Au PIANO SALSA Nous respectons votre vie privée et souhaitons que vous compreniez comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations. Cette politique de confidentialité couvre nos pratiques de collecte de données et décrit vos droits d'accès, de correction ou de restriction de l'utilisation de vos données personnelles. Sauf lien vers une politique différente ou indication contraire, cette politique de confidentialité s'applique lorsque vous visitez ou utilisez le site Web de PIANO SALSA, les applications mobiles, les API ou les services connexes.
En utilisant les services, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité. Vous ne devez pas utiliser les services si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité ou tout autre accord régissant votre utilisation des services.
1. les données que nous obtenons
Nous collectons certaines données directement auprès de vous, telles que les informations que vous saisissez vous-même, les données relatives à votre participation aux cours et les données provenant de plateformes tierces avec lesquelles vous vous connectez PIANO SALSA. Nous collectons également certaines données automatiquement, telles que des informations sur votre appareil et sur les parties de nos services avec lesquelles vous interagissez ou que vous passez du temps à utiliser.
1.1 Données que vous nous fournissez
Nous pouvons collecter différentes données auprès de vous ou à votre sujet en fonction de la manière dont vous utilisez les services. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples pour vous aider à mieux comprendre les données que nous collectons. Lorsque vous créez un compte et utilisez les services, y compris par l'intermédiaire d'une plateforme tierce, nous recueillons toutes les informations que vous nous fournissez directement, y compris :
Informations sur le compte : pour utiliser certaines fonctions (comme l'inscription à un cours), vous devez créer un compte d'utilisateur. Lorsque vous créez ou mettez à jour votre compte, nous recueillons et stockons les informations que vous fournissez, telles que votre adresse électronique, votre mot de passe, votre sexe et votre date de naissance, et nous vous attribuons un numéro d'identification unique.
Données relatives aux cours : lorsque vous vous inscrivez et suivez des cours, nous collectons certaines données, notamment les données relatives aux cours, vos échanges avec les instructeurs, les réponses aux questions et d'autres éléments soumis.
Informations relatives au paiement des étudiants : si vous effectuez des achats, nous recueillons certaines informations relatives à votre achat (telles que votre nom et votre code postal) nécessaires au traitement de votre commande. Vous devez fournir certaines informations de paiement et de facturation directement à nos partenaires de traitement des paiements, notamment votre nom, les informations relatives à votre carte de crédit, votre adresse de facturation et votre code postal. Pour des raisons de sécurité, PIANO SALSA ne collecte ni ne stocke les données sensibles des titulaires de cartes, telles que les numéros complets de cartes de crédit ou les données d'authentification des cartes.
Promotions et enquêtes : nous pouvons vous inviter à répondre à une enquête ou à participer à une promotion (telle qu'un concours, une loterie ou un défi), par l'intermédiaire des services ou d'une plateforme tierce. Si vous participez, nous collecterons et stockerons les informations que vous fournissez dans le cadre de votre participation, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre date de naissance ou votre numéro de téléphone. Ces données sont soumises à la présente politique de confidentialité, sauf indication contraire dans les règles officielles de la promotion ou dans une autre politique de confidentialité. Les données collectées seront utilisées pour gérer la promotion ou l'enquête, y compris pour notifier les gagnants et distribuer les récompenses. Pour recevoir une récompense, il peut vous être demandé de nous autoriser à publier certaines de vos informations (par exemple sur la page d'un gagnant). Lorsque nous utilisons la plateforme d'un tiers pour gérer une enquête ou une promotion, la politique de confidentialité de ce tiers s'applique.
Communications et assistance : si vous nous contactez pour obtenir une assistance ou pour signaler un problème ou une préoccupation (que vous ayez ou non créé un compte), nous recueillons et stockons vos coordonnées, vos messages et d'autres informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre localisation, votre système d'exploitation, votre adresse IP et toute autre information que vous nous fournissez ou que nous recueillons par des moyens automatisés (dont nous traitons ci-dessous). Nous utilisons ces données pour vous répondre et étudier votre question ou votre problème, conformément à la présente politique de confidentialité.
Les données énumérées ci-dessus sont stockées par nous et associées à votre compte.
1.2 Données collectées par des moyens automatisés
Lorsque vous accédez aux services (y compris la navigation dans les cours), nous recueillons certaines informations par des moyens automatisés, notamment :
Données système : données techniques concernant votre ordinateur ou votre appareil, telles que votre adresse IP, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil, le navigateur, la langue du navigateur, le domaine et d'autres données système et types de plates-formes.
Données d'utilisation : statistiques d'utilisation concernant vos interactions avec les services, y compris les cours consultés, le temps passé sur les pages ou le service, les pages visitées, les fonctions utilisées, vos requêtes de recherche, les données de parcours, la date et l'heure, et d'autres données liées à votre utilisation des services. .
Données géographiques approximatives : une localisation géographique approximative, comprenant des informations telles que le pays, la ville et les coordonnées géographiques, calculée sur la base de votre adresse IP.
Les données énumérées ci-dessus sont collectées par le biais de fichiers journaux de serveur et de technologies de suivi, comme indiqué dans la section “Cookies et outils de collecte de données” ci-dessous. Elles sont stockées par nous et associées à votre compte.
2. Comment nous collectons les données vous concernant
Nous utilisons des outils tels que des cookies, des balises web, des services d'analyse et des fournisseurs de publicité pour collecter les données énumérées ci-dessus. Certains de ces outils vous offrent la possibilité de refuser la collecte de données.
2.1 Cookies et outils de collecte de données
PIANO SALSA et les prestataires de services agissant en notre nom (tels que Google Analytics et les annonceurs tiers) utilisent des fichiers journaux de serveur et des outils de collecte automatisée de données tels que des cookies, des balises, des scripts, des liens personnalisés, des empreintes d'appareil ou de navigateur et des pixels invisibles (collectivement, “outils de collecte de données”) lorsque vous accédez aux services et que vous les utilisez. Ces outils de collecte de données suivent et collectent automatiquement certaines données du système et données d'utilisation (telles que détaillées dans la section 1) lorsque vous utilisez les services. Dans certains cas, nous lions les données collectées par ces outils de collecte de données à d'autres données que nous collectons comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Nous utilisons des cookies (petits fichiers que les sites web envoient à votre appareil pour identifier de manière unique votre navigateur ou votre appareil ou pour stocker des données dans votre navigateur) pour des raisons telles que l'analyse de votre utilisation des services, la personnalisation de votre expérience, la facilitation de la connexion aux services et la reconnaissance de votre identité lorsque vous revenez. Nous utilisons des balises web (petits objets qui nous permettent de mesurer les actions des visiteurs et des utilisateurs qui utilisent les services), par exemple pour déterminer si une page a été visitée, si un courriel a été ouvert et pour faire de la publicité plus efficace en excluant les utilisateurs actuels de certaines promotions.
PIANO SALSA utilise les types de cookies suivants :
Préférences : cookies qui mémorisent des informations sur votre navigateur et vos paramètres préférés qui affectent l'apparence et le comportement des services (comme votre langue préférée).
Sécurité : cookies utilisés pour vous permettre de vous connecter et d'accéder aux services, pour vous protéger contre les connexions frauduleuses et pour vous aider à détecter et à prévenir les abus ou l'utilisation non autorisée de votre compte.
Fonctionnels : cookies qui stockent des paramètres fonctionnels (tels que le niveau de volume que vous avez réglé pour la lecture vidéo).
État de session : cookies qui suivent vos interactions avec les services pour nous aider à améliorer les services et votre expérience de navigation, à mémoriser vos données de connexion et à permettre le traitement de vos achats de cours. Ces cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement des services. Si vous les désactivez, certaines fonctionnalités seront interrompues ou indisponibles.
Vous pouvez configurer votre navigateur web de manière à être averti des tentatives de placement de cookies sur votre ordinateur, à limiter les types de cookies que vous autorisez ou à refuser complètement les cookies. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tout ou partie des fonctions des services et que votre expérience soit différente ou moins fonctionnelle.
Certains partenaires tiers qui fournissent certaines fonctionnalités sur notre site peuvent également utiliser des objets de stockage locaux (également connus sous le nom de cookies flash ou LSO) pour collecter et stocker des données.
2.2 Analyse
Nous utilisons des navigateurs tiers et des services d'analyse mobile tels que Google Analytics et Drip. Ces services utilisent des outils de collecte de données pour nous aider à analyser votre utilisation des services, y compris des informations telles que le site web tiers à partir duquel vous arrivez, la fréquence de vos visites, les événements au sein des services, les données d'utilisation et de performance et l'endroit à partir duquel vous avez téléchargé l'application. . Nous utilisons ces données pour améliorer les services, pour mieux comprendre comment les services fonctionnent sur différents appareils et pour fournir des informations susceptibles de vous intéresser.
2.3 Publicité en ligne
Nous utilisons des services publicitaires tiers tels que Facebook, les services publicitaires de Google et d'autres réseaux et serveurs publicitaires pour diffuser des publicités sur nos services sur d'autres sites web.
3. L'utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations pour fournir nos services, communiquer avec vous, résoudre les problèmes, nous protéger contre la fraude et les abus, améliorer et mettre à jour nos services, analyser la manière dont les gens utilisent nos services, fournir de la publicité ciblée, et comme l'exige la loi ou si cela s'avère nécessaire pour la sécurité et l'intégrité.
Nous utilisons les données que nous recueillons par le biais de votre utilisation des services pour :
Fournir et administrer les services, notamment pour afficher un contenu personnalisé et faciliter la communication avec les autres utilisateurs ;
traiter vos demandes et commandes de cours, de produits, de services spécifiques, d'informations ou de fonctionnalités ;
Communiquer avec vous au sujet de votre compte par :
Répondre à leurs questions et préoccupations ;
vous envoyer des informations et des messages administratifs, y compris des messages de la part des instructeurs et des assistants d'enseignement, des notifications sur les changements apportés à notre service et des mises à jour de nos accords ;
Vous envoyer des informations et des messages in-app sur vos progrès dans les cours, les programmes de récompenses, les nouveaux services, les nouvelles fonctionnalités, les promotions, les bulletins d'information et d'autres cours disponibles (que vous pouvez refuser à tout moment) ;
Gérer les préférences de votre compte ;
Faciliter le fonctionnement technique des services, y compris le dépannage et la résolution des problèmes, la protection des services et la prévention des fraudes et des abus ;
Solliciter le retour d'information des utilisateurs ;
Marketing et administration d'enquêtes et de promotions administrées ou parrainées par PIANO SALSA;
en savoir plus sur vous en reliant vos données à d'autres données par l'intermédiaire de fournisseurs de données tiers ou en analysant les données avec l'aide de fournisseurs de services d'analyse ;
Identifier les utilisateurs uniques sur tous les appareils ;
Améliorer nos services et développer de nouveaux produits, services et fonctionnalités ;
Analyser les tendances et le trafic, suivre les achats et les données d'utilisation ;
Faire de la publicité pour les services sur les sites web et applications de tiers ;
si la loi l'exige ou le permet ; ou
si nous le jugeons nécessaire, à notre seule discrétion, pour assurer la sécurité ou l'intégrité de nos utilisateurs, de nos employés, de tiers, du public ou de nos services.
4. Avec qui nous partageons vos données
Nous partageons certaines données vous concernant avec d'autres étudiants, des sociétés qui nous fournissent des services, nos partenaires commerciaux, des fournisseurs de services d'enrichissement des données et d'analyse, vos fournisseurs de médias sociaux, des sociétés qui nous aident à organiser des promotions et des enquêtes, et des sociétés de publicité qui nous aident à promouvoir nos services. Nous pouvons également partager vos données si cela s'avère nécessaire pour des raisons de sécurité, de conformité légale ou dans le cadre d'une restructuration d'entreprise. Enfin, nous pouvons partager des données d'autres manières si elles vous regroupent ou vous dépersonnalisent ou si nous obtenons votre consentement.
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les circonstances suivantes ou comme décrit dans la présente politique de confidentialité :
Avec les fournisseurs de services, les sous-traitants et les agents : nous partageons vos informations avec des sociétés tierces qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'analyse des données, les services de marketing et de publicité (y compris la publicité reciblée), les services d'hébergement et de courrier électronique, ainsi que le service et l'assistance à la clientèle. Ces prestataires de services peuvent avoir accès à vos données personnelles et sont tenus de les utiliser uniquement selon nos instructions, afin de fournir le service demandé.
Avec des partenaires commerciaux : nous avons des accords avec d'autres sites web et plateformes pour distribuer nos services et générer du trafic vers les sites suivants PIANO SALSA.
Avec les services d'analyse et d'enrichissement des données : dans le cadre de notre utilisation d'outils d'analyse tiers tels que Google Analytics, nous partageons certaines informations de contact, données de compte, données de système, données d'utilisation (comme indiqué à la section 1) ou données dépersonnalisées, le cas échéant. Les données dépersonnalisées sont des données dont nous avons supprimé des éléments tels que votre nom et votre adresse électronique et que nous avons remplacées par un identifiant symbolique. Cela permet à ces fournisseurs d'offrir des services d'analyse ou de faire correspondre vos données avec des informations de bases de données accessibles au public (y compris des informations sociales et de contact provenant d'autres sources). Nous procédons ainsi pour communiquer avec vous de manière plus efficace et personnalisée.
Gestion des promotions et des enquêtes : nous pouvons partager vos informations si cela est nécessaire pour gérer, commercialiser ou parrainer des promotions et des enquêtes auxquelles vous avez choisi de participer, comme l'exige la législation en vigueur (par exemple, pour fournir une liste de gagnants ou effectuer les soumissions requises), ou conformément aux règles de la promotion ou de l'enquête.
Pour des raisons de sécurité et de conformité légale : nous pouvons divulguer vos données à des tiers si (à notre seule discrétion) nous pensons en toute bonne foi que la divulgation est nécessaire :
Autorisé ou exigé par la loi ;
Demandé dans le cadre d'une enquête, d'une ordonnance ou d'une procédure judiciaire, gouvernementale ou légale ;
raisonnablement nécessaire dans le cadre d'une citation à comparaître, d'une décision de justice ou de toute autre demande juridiquement valable ;
raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions d'utilisation, notre politique de protection de la vie privée et d'autres accords juridiques ;
nécessaires pour détecter, prévenir ou traiter les fraudes, les abus, les mauvaises utilisations, les violations potentielles de la loi (ou d'une règle ou d'un règlement) ou les problèmes techniques ou de sécurité ; ou
raisonnablement nécessaire, selon notre jugement, pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité des personnes contre un préjudice imminent PIANO SALSA, nos utilisateurs, nos employés, les membres du public ou nos services.
Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant à nos auditeurs et à nos conseillers juridiques afin d'évaluer nos obligations et nos droits de divulgation en vertu de la présente politique de protection de la vie privée.
Lors d'un changement de contrôle : si PIANO SALSA fait l'objet d'une transaction commerciale telle qu'une fusion, une acquisition, une cession ou une dissolution d'entreprise (y compris une faillite), ou une vente de tout ou partie de ses actifs, nous pouvons partager, divulguer ou transférer toutes vos données à l'organisation qui lui succède au cours de cette transition ou en prévision d'une transition (y compris au cours d'une procédure de diligence raisonnable).
Après agrégation / dépersonnalisation : nous pouvons divulguer ou utiliser des données agrégées dépersonnalisées à n'importe quelle fin.
Avec votre permission : Avec votre consentement, nous pouvons partager des données avec des tiers en dehors du champ d'application de la présente politique de protection de la vie privée.
5. La sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité adaptées au type et à la confidentialité des données stockées. Il est donc important de protéger votre mot de passe et de nous contacter si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.
PIANO SALSA prend des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction des données à caractère personnel que nous collectons et stockons. Ces mesures varient en fonction du type et de la sensibilité des données. Malheureusement, aucun système ne peut être 100% sécurisé, et nous ne pouvons donc pas garantir que les communications entre vous et 100% seront sécurisées. PIANO SALSA, Les services ou toute information que vous nous fournissez en rapport avec les données que nous collectons par l'intermédiaire des services ne seront pas accessibles à des tiers non autorisés. Votre mot de passe est un élément important de notre système de sécurité et il vous incombe de le protéger. Vous ne devez pas partager votre mot de passe avec un tiers, et si vous pensez que votre mot de passe ou votre compte a été compromis, vous devez le modifier immédiatement et contacter info@pianosalsa.com si vous avez des inquiétudes.
6. Vos droits
Vous disposez de certains droits concernant l'utilisation de vos données, y compris la possibilité de refuser de recevoir des courriels promotionnels, des cookies et la collecte de vos données par certains fournisseurs d'analyses. Vous pouvez mettre à jour ou annuler votre compte à partir de nos services, et vous pouvez également nous contacter pour des demandes de droits individuels concernant vos données personnelles. Les parents qui pensent que nous avons involontairement collecté des données personnelles sur leurs enfants mineurs doivent nous contacter pour obtenir de l'aide afin de supprimer ces informations.
6.1 Vos choix concernant l'utilisation de vos données
Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations, mais il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions des services.
Pour ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part, vous pouvez utiliser le mécanisme de désabonnement figurant dans la communication promotionnelle que vous recevez ou modifier les préférences en matière d'e-mail dans votre compte. Veuillez noter qu'indépendamment de vos préférences en matière d'e-mail, nous vous enverrons des messages transactionnels et relationnels liés aux services, y compris des confirmations administratives, des confirmations de commande, des mises à jour importantes concernant les services et des avis concernant nos politiques.
Le navigateur ou l'appareil que vous utilisez peut vous permettre de contrôler les cookies et autres stockages locaux de données. Votre appareil sans fil peut également vous permettre de contrôler si des données de localisation ou d'autres données sont collectées et partagées.
Pour désactiver Google Display Advertising ou pour personnaliser les annonces du Réseau Display de Google, veuillez consulter la page Paramètres des annonces de Google.
6.2 Accès, mise à jour et suppression de vos données personnelles
Vous pouvez accéder à vos données personnelles et les mettre à jour si PIANO SALSA est collectée et conservée de la manière suivante :
Pour mettre à jour les données que vous fournissez directement, connectez-vous à votre compte et mettez-le à jour à tout moment.
Pour annuler votre compte, veuillez contacter le service clientèle sur notre site web ou nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante info@pianosalsa.com.
Veuillez noter que même après la clôture de votre compte, tout ou partie de vos données peuvent encore être visibles par d'autres, y compris, mais sans s'y limiter, les données qui ont été (a) copiées, stockées ou diffusées par d'autres utilisateurs (y compris les commentaires de cours) ; (b) partagées ou diffusées par vous ou par d'autres (y compris dans votre contenu partagé) ; ou (c) publiées sur une plateforme tierce. Même après la clôture de votre compte, nous conservons vos données aussi longtemps que nous avons un motif légitime de le faire (et conformément à la législation applicable), notamment pour nous aider à remplir nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords. Nous pouvons conserver et divulguer ces données conformément à la présente politique de confidentialité après la clôture de votre compte.
Veuillez compter jusqu'à 30 jours pour obtenir une réponse. Pour votre protection, nous pouvons exiger que la demande soit envoyée par l'intermédiaire de l'adresse électronique associée à votre compte, et nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Veuillez noter que nous conservons certaines données lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire, notamment pour la tenue de registres obligatoires et pour mener à bien des transactions.
6.3 Notre politique à l'égard des enfants
Nous reconnaissons les intérêts des enfants en matière de protection de la vie privée et encourageons les parents et les tuteurs à s'impliquer activement dans les activités et les intérêts en ligne de leurs enfants. Les enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l'Espace économique européen) ne doivent pas utiliser les services. Si nous apprenons que nous avons collecté des données à caractère personnel auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.
Les parents qui croient que PIANO SALSA peut avoir collecté des données à caractère personnel auprès d'un enfant de moins de 18 ans peut soumettre une demande de suppression à l'adresse suivante info@pianosalsa.com.
7. Mises à jour et informations de contact
Lorsque nous apportons une modification importante à la présente politique, nous en informons les utilisateurs par courrier électronique, par un avis intégré au produit ou par tout autre mécanisme requis par la loi. Les modifications entrent en vigueur le jour de leur publication. Veuillez nous contacter par courrier électronique ou postal pour toute question, préoccupation ou litige.
7.1 Modifications de la présente politique de confidentialité
De temps à autre, nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courrier électronique, au moyen d'un avis publié sur les services, ou comme l'exige la législation applicable. Nous inclurons également un résumé des principaux changements. Sauf indication contraire, les modifications entreront en vigueur le jour de leur publication.
Dans la mesure où le droit applicable le permet, si vous continuez à utiliser les services après la date d'entrée en vigueur des modifications, votre accès et/ou votre utilisation seront considérés comme une acceptation (et un accord pour suivre et être lié par) la politique révisée de protection de la vie privée. La politique de confidentialité révisée remplace toutes les politiques de confidentialité précédentes.
7.2 Interprétation
Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans la présente politique sont définis comme spécifié dans les conditions d'utilisation du site Internet de l'Union européenne. PIANO SALSA. Toute version de la présente politique de protection de la vie privée qui n'est pas en anglais est fournie pour votre commodité. En cas de conflit avec une version non anglaise, vous acceptez que la version anglaise prévale.
7.3 Questions
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des litiges concernant notre politique de protection de la vie privée, n'hésitez pas à contacter notre équipe chargée de la protection de la vie privée (y compris notre responsable désigné de la protection des données personnelles) à l'adresse suivante info@pianosalsa.com. Vous pouvez également nous envoyer une lettre par courrier à l'adresse suivante PIANO SALSA.
Politique en matière de cookies
Qu'est-ce qu'un biscuit ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur lorsque vous naviguez sur Internet. Ils peuvent être utilisés pour collecter, stocker et partager des données sur vos activités sur les sites Internet, y compris sur PIANO SALSA. Les cookies nous permettent également de nous souvenir de certaines choses concernant vos visites sur PIANO SALSA, comme votre langue préférée, et de rendre le site plus facile à utiliser.
Nous utilisons à la fois des cookies de session, qui expirent après un court laps de temps ou lorsque vous fermez votre navigateur, et des cookies persistants, qui restent stockés dans votre navigateur pendant une période déterminée. Nous utilisons des cookies de session pour vous identifier au cours d'une seule session de navigation, par exemple lorsque vous vous connectez à PIANO SALSA. Nous utilisons des cookies persistants lorsque nous avons besoin de vous identifier sur une période plus longue, par exemple lorsque vous nous demandez de vous garder connecté.
Pourquoi PIANO SALSA utilise-t-il des cookies et des technologies similaires ?
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PrRéférences
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Date de la dernière révision : 1er janvier 2023