Chez PIANO SALSA, Nous respectons votre vie privée et souhaitons que vous compreniez comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations. Cette politique de confidentialité couvre nos pratiques de collecte de données et décrit vos droits d'accès, de correction ou de restriction de l'utilisation de vos données personnelles. Sauf mention ou indication contraire, cette politique de confidentialité s'applique lorsque vous visitez ou utilisez le site web de PIANO SALSA, les applications mobiles, les API ou les services connexes.
En utilisant les services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Vous ne pouvez pas utiliser les services si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité ou tout autre accord régissant votre utilisation des services.
1. Les informations que nous collectons
Nous recueillons certaines informations directement auprès de vous, telles que les informations que vous saisissez vous-même, les informations relatives à votre participation à des cours et les informations provenant de plateformes tierces que vous connectez à PIANO SALSA. Nous collectons également certaines informations automatiquement, telles que des informations sur votre appareil et sur les parties de nos services avec lesquelles vous interagissez ou que vous passez du temps à utiliser.
1.1 Données que vous nous fournissez
Nous pouvons collecter différentes données sur vous ou à votre sujet en fonction de la manière dont vous utilisez les services. Vous trouverez ci-dessous des exemples qui vous aideront à mieux comprendre les données que nous collectons. Lorsque vous créez un compte et utilisez les services, y compris par le biais d'un formulaire web, nous recueillons toutes les informations que vous nous fournissez directement, y compris :
Données relatives au compte : pour utiliser certaines fonctions (telles que l'inscription à un cours), vous devez créer un compte d'utilisateur. Lorsque vous créez ou mettez à jour votre compte, nous collectons et conservons les informations que vous nous fournissez, telles que votre adresse électronique, votre mot de passe, votre sexe et votre date de naissance, et nous vous attribuons un numéro d'identification unique.
Données relatives aux cours : lorsque vous vous inscrivez à des cours et que vous les suivez, nous collectons certaines données, notamment vos cours, vos échanges avec les instructeurs, vos réponses aux questions et d'autres informations pertinentes.
Données de paiement des étudiants : si vous effectuez des achats, nous collecterons certaines informations relatives à votre achat (telles que votre nom et votre code postal) nécessaires au traitement de votre commande. Vous devez fournir certaines informations de paiement et de facturation directement à nos partenaires de traitement des paiements, en particulier votre nom, les informations relatives à votre carte de crédit, l'adresse de facturation et le code postal. Pour des raisons de sécurité, PIANO SALSA ne collecte ni ne stocke les données sensibles des détenteurs de cartes, telles que les numéros complets de cartes de crédit ou les données d'authentification des cartes.
Promotions et enquêtes : nous pouvons vous inviter à répondre à une enquête ou à participer à une promotion (telle qu'un concours, une loterie ou un défi), par le biais des services ou d'un formulaire d'appel d'offres. Si vous participez, nous collecterons et conserverons les informations que vous fournissez dans le cadre de votre participation, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre date de naissance ou votre numéro de téléphone. Ces données sont soumises à la présente politique de confidentialité, sauf indication contraire dans les règles officielles de la promotion ou dans une autre politique de confidentialité. Les données collectées seront utilisées pour gérer la promotion ou l'enquête, notamment pour notifier les gagnants et distribuer les récompenses. Pour recevoir une récompense, il peut vous être demandé de nous autoriser à publier certaines de vos informations (par exemple sur la page des gagnants). Lorsque nous utilisons le formulaire d'un tiers pour gérer une enquête ou une promotion, la politique de confidentialité de ce tiers s'applique.
Communications et assistance : si vous nous contactez pour obtenir de l'aide ou pour signaler un problème ou une préoccupation (que vous ayez ou non créé un compte), nous recueillerons et conserverons vos coordonnées, vos messages et d'autres informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre localisation, votre système d'exploitation, votre adresse IP et toute autre information que vous nous fournissez ou que nous collectons automatiquement (que nous traitons ci-dessous). Nous utilisons ces données pour vous répondre et étudier votre question ou votre problème, conformément à la présente politique de confidentialité.
Les données énumérées ci-dessus sont stockées par nous et associées à votre compte.
1.2 Données collectées par des moyens automatiques
Lorsque vous accédez aux services (y compris la navigation de cours), nous collectons certaines données par des moyens automatiques, notamment :
Données système : données techniques concernant votre ordinateur ou votre appareil, telles que votre adresse IP, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil, le navigateur, la langue du navigateur, le domaine et d'autres données système et types de formulaires.
Données d'utilisation : statistiques d'utilisation concernant vos interactions avec les services, y compris les cours consultés, le temps passé sur les pages ou le service, les pages visitées, les fonctions utilisées, vos demandes de recherche, les données de cours, la date et l'heure, et d'autres données liées à votre utilisation des services. .
Données géographiques approximatives : une localisation géographique approximative, comprenant des informations telles que le pays, la ville et les coordonnées géographiques, calculée sur la base de votre adresse IP.
Les données énumérées ci-dessus sont collectées par le biais de fichiers de services quotidiens et de technologies de suivi, comme indiqué dans la section “Cookies et outils de collecte de données” ci-dessous. Elles sont stockées par nous et associées à votre compte.
2. Comment nous collectons les données vous concernant
Nous utilisons des outils tels que des cookies, des balises web, des services d'analyse et des fournisseurs de publicité pour collecter les données énumérées ci-dessus. Certains de ces outils vous offrent la possibilité de refuser la collecte de données.
2.1 Cookies et outils de collecte de données
PIANO SALSA et les prestataires de services agissant en notre nom (tels que Google Analytics et les annonceurs tiers) utilisent des fichiers de services quotidiens et des outils de collecte de données automatisés tels que les cookies, cookies, balises, scripts, liens personnalisés, implants d'appareil ou de navigateur et pixels invisibles (collectivement, “outils de collecte de données”) lorsque vous accédez aux services et les utilisez. Ces outils de collecte de données suivent et collectent automatiquement certaines données de système et d'utilisation (telles que détaillées dans la section 1) lorsque vous utilisez les services. Dans certains cas, nous relierons les données collectées par ces outils de collecte de données à d'autres données que nous collectons comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
PIANO SALSA utilise les types de cookies suivants :
Préférences : cookies qui stockent des informations sur votre navigateur et vos paramètres préférés qui affectent l'apparence et le comportement des services (comme votre langue préférée).
Sécurité : cookies utilisés pour vous permettre de vous connecter et d'accéder aux services, pour vous protéger contre les connexions frauduleuses et pour aider à détecter et à prévenir les abus ou l'utilisation non autorisée de votre compte.
Fonctionnels : cookies qui stockent des paramètres fonctionnels (tels que le niveau de volume que vous avez réglé pour la lecture de vidéos).
État de session : cookies qui suivent vos interactions avec les services pour nous aider à améliorer les services et votre expérience de navigation, pour mesurer vos données de connexion et pour permettre le traitement de vos achats de cours. Ces cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement des services. Si vous les désactivez, certaines fonctions seront interrompues ou indisponibles.
Vous pouvez configurer votre navigateur web de manière à ce qu'il vous avertisse des tentatives de placement de cookies sur votre ordinateur, qu'il limite les types de cookies que vous autorisez ou qu'il les refuse complètement. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tout ou partie des fonctionnalités des services et que votre expérience soit différente ou moins fonctionnelle.
Certains partenaires tiers qui fournissent certaines fonctions sur notre site peuvent également utiliser des objets de stockage locaux (également connus sous le nom de cookies flash ou LSO) pour collecter et stocker des données.
2.2 Analyse
Nous utilisons des navigateurs web et des services d'analyse mobiles de tiers, tels que Google Analytics et Drip. Ces services utilisent des outils de collecte de données pour nous aider à analyser votre utilisation des services, y compris des informations telles que le site web tiers à partir duquel vous êtes arrivé, la fréquence de vos visites, les événements au sein des services, les données d'utilisation et de performance et l'emplacement à partir duquel l'application a été téléchargée. Nous utilisons ces données pour améliorer les services, pour mieux comprendre comment les services fonctionnent sur différents appareils et pour fournir des informations susceptibles de vous intéresser.
2.3 Publicité en ligne
Nous utilisons des services publicitaires tiers tels que Facebook, les services publicitaires de Google et d'autres réseaux et services publicitaires pour afficher de la publicité sur nos services sur d'autres sites web.
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations pour fournir nos services, communiquer avec vous, résoudre les problèmes, nous protéger contre la fraude et les abus, améliorer et mettre à jour nos services, analyser la façon dont les gens utilisent nos services, fournir de la cyberpublicité, et comme l'exige la loi ou si cela est nécessaire pour la sécurité et l'intégrité.
Nous utilisons les données que nous recueillons lors de votre utilisation des services pour :
Fournir et gérer les services, notamment pour afficher un contenu personnalisé et faciliter la communication avec les autres utilisateurs ;
Pour traiter vos demandes de renseignements et vos demandes de cours, de produits, de services spécifiques, d'informations ou de fonctionnalités ;
Communiquer avec vous au sujet de votre compte à :
En répondant à vos questions et préoccupations ;
vous envoyer des informations et des messages administratifs, y compris des messages de la part des instructeurs et des assistants d'enseignement, des notifications sur les changements apportés à notre service et des mises à jour de nos accords ;
Vous envoyer des informations et des messages in-app sur vos progrès dans les cours, les plans de cours, les nouveaux services, les nouvelles fonctionnalités, les promotions, les bulletins d'information et les autres cours disponibles (auxquels vous pouvez vous référer à tout moment) ;
Gérer les préférences de votre compte ;
faciliter le fonctionnement technique des services, y compris l'élimination et la résolution des problèmes, la protection des services et la prévention des fraudes et des abus ;
Solliciter l'avis des utilisateurs ;
Pour commercialiser et gérer des événements et des promotions administrés ou parrainés par PIANO SALSA ;
en savoir plus sur vous en reliant vos données à d'autres données par l'intermédiaire de fournisseurs de données tiers ou en analysant les données avec l'aide de fournisseurs de services analytiques ;
Identifier les utilisateurs uniques sur l'ensemble des appareils ;
Améliorer nos services et développer de nouveaux produits, services et fonctionnalités ;
Analyse des tendances et du trafic, suivi des achats et des données d'utilisation ;
Faire connaître les services sur les sites web et les applications web ;
Si la loi l'exige ou le permet ; ou
si nous le jugeons nécessaire, à notre seule discrétion, pour assurer la sécurité ou l'intégrité de nos utilisateurs, de nos employés, de tiers, du public ou de nos services.
4. Avec qui nous partageons vos informations
Nous partagerons certaines informations vous concernant avec d'autres étudiants, des sociétés qui nous fournissent des services, nos partenaires commerciaux, des fournisseurs de services d'analyse et d'amélioration des données, vos fournisseurs de médias sociaux, des sociétés qui nous aident à organiser des promotions et des enquêtes, et des sociétés de publicité qui nous aident à promouvoir nos services. Nous pouvons également partager vos données si cela s'avère nécessaire pour des raisons de sécurité, de conformité légale ou dans le cadre d'une restructuration d'entreprise. Enfin, nous pouvons partager vos informations d'autres manières si nous les enregistrons ou les personnalisons ou si nous obtenons votre consentement.
Nous pouvons partager vos données avec des tiers dans les circonstances suivantes ou selon les procédures décrites dans la présente politique de confidentialité :
Avec des prestataires de services, des sous-traitants et des agents : nous partageons vos données avec des sociétés tierces qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des données des clients, l'analyse des données, les services de marketing et de publicité (y compris la publicité entrante), les services d'hébergement et de courrier électronique, ainsi que les services et l'assistance à la clientèle. Ces prestataires de services peuvent avoir accès à vos données personnelles et sont tenus de les utiliser uniquement selon nos instructions afin de fournir le service demandé.
Avec des partenaires commerciaux : nous avons des accords avec d'autres sites web et plateformes pour distribuer nos services et générer du trafic vers PIANO SALSA.
Avec des services d'analyse et d'amélioration des données : dans le cadre de notre utilisation d'outils d'analyse tiers tels que Google Analytics, nous partageons certaines informations de contact, données de compte, données de système, données d'utilisation (telles que détaillées dans la section 1) ou données personnelles si nécessaire. Les données personnelles sont des données pour lesquelles nous avons supprimé des éléments tels que votre nom et votre adresse électronique et que nous avons remplacées par un identifiant symbolique. Cela permet à ces fournisseurs d'offrir des services d'analyse ou de faire correspondre vos données avec des informations provenant de bases de données accessibles au public (y compris des informations sociales et de contact provenant d'autres sources). Nous faisons cela pour communiquer avec vous de manière plus efficace et personnalisée.
Gestion des promotions et des enquêtes : nous pouvons partager vos informations si cela est nécessaire pour gérer, commercialiser ou partager les promotions et les enquêtes auxquelles vous avez choisi de participer, comme l'exige la législation applicable (par exemple, pour fournir une liste de gagnants ou effectuer les soumissions requises), ou conformément aux règles de la promotion ou de l'enquête.
Pour des raisons de sécurité et de conformité légale : nous pouvons divulguer vos données à des tiers si (à notre seule discrétion) nous estimons en toute bonne foi que la divulgation est appropriée :
autorisée ou exigée par la loi
demandée dans le cadre d'une enquête, d'un ordre ou d'une procédure judiciaire, gouvernementale ou légale
raisonnablement nécessaire dans le cadre d'une citation à comparaître, d'une ordonnance du tribunal ou d'une autre demande juridiquement valable ;
raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions d'utilisation, notre politique de protection de la vie privée et d'autres accords juridiques
nécessaires pour détecter, prévenir ou traiter les cas de fraude, d'abus, de mauvaise utilisation, de violation potentielle de la loi (ou d'une règle ou d'un règlement) ou de problèmes techniques ou de sécurité ; ou
raisonnablement nécessaire, à notre seule discrétion, pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de PIANO SALSA, de nos utilisateurs, de nos employés, des membres du public ou de nos services contre des dommages imminents.
Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant à nos auditeurs et à nos conseillers juridiques afin d'évaluer nos droits et obligations en matière de divulgation dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée.
En cas de changement de contrôle : si PIANO SALSA fait l'objet d'une transaction commerciale telle qu'une fusion, une acquisition, un transfert ou une dissolution de société (y compris une fusion), ou une vente de tout ou partie de ses actifs, nous pouvons partager, divulguer ou transférer toutes vos informations à l'organisation successeur dans le cadre d'une telle transition ou en prévision d'une transition (y compris dans le cadre d'un processus de vérification prospective).
Après l'agrégation/la dépersonnalisation : nous pouvons divulguer ou utiliser les données agrégées ou dépersonnalisées à n'importe quelle fin.
Avec votre permission : Avec votre consentement, nous pouvons partager des données avec des tiers en dehors du champ d'application de la présente politique de confidentialité.
5. La sécurité
Nous utilisons une sécurité adaptée au type et à la confidentialité des données stockées. Il est donc important de protéger votre mot de passe et de nous contacter si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.
PIANO SALSA prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction de vos données à caractère personnel que nous collectons et stockons. Ces mesures varient en fonction du type et de la sensibilité des données. Malheureusement, aucun système ne peut être garanti comme étant 100 % sûr, et nous ne pouvons pas garantir que les communications entre vous et PIANO SALSA, Si vous ne nous fournissez pas votre mot de passe, les services ou toute information que vous nous fournissez en rapport avec les données que nous collectons par le biais des services seront accessibles à des tiers non autorisés. Votre mot de passe est un élément important de notre système de sécurité et il est de votre responsabilité de le protéger. Vous ne devez pas partager votre mot de passe avec un tiers, et si vous pensez que votre mot de passe ou votre compte a été compromis, vous devez le modifier immédiatement et contacter support@openstudionetwork.com si vous avez des doutes.
6. Your rightsVos droits
Vous disposez de certains droits concernant l'utilisation de vos données, en particulier la possibilité de refuser de recevoir des courriers promotionnels, des cookies et la collecte de vos données par certains fournisseurs d'analyses. Vous pouvez mettre à jour ou annuler votre compte à partir de nos services, et vous pouvez également nous contacter pour des demandes de droits individuels concernant vos données personnelles. Les parents qui pensent que nous avons involontairement collecté des informations personnelles sur leurs enfants mineurs doivent nous contacter pour obtenir de l'aide afin de supprimer ces informations.
6.1 Vos choix concernant l'utilisation de vos données
Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations, mais il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions des services.
Pour ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part, vous pouvez utiliser le mécanisme de désabonnement figurant dans la communication promotionnelle que vous recevez ou modifier vos préférences en matière d'e-mail dans votre compte. Veuillez noter que, quelles que soient vos préférences en matière d'e-mail, nous vous enverrons des messages relatifs aux transactions et aux services, y compris des confirmations administratives, des confirmations de commande, des mises à jour importantes concernant les services et des avis concernant nos politiques.
Le navigateur ou l'appareil que vous utilisez peut vous permettre de contrôler les cookies et autres stockages locaux de données. Votre appareil sans fil peut également vous permettre de contrôler la collecte et le partage des données de localisation ou d'autres données.
Pour désactiver la publicité par affichage de Google ou pour personnaliser les annonces Google Display, veuillez consulter la page Paramètres des annonces Google.
6.2 Accès, mise à jour et suppression de vos données personnelles
Vous pouvez accéder à vos données personnelles collectées et conservées par PIANO SALSA et les mettre à jour si nécessaire :
Pour mettre à jour les données que vous fournissez directement, connectez-vous à votre compte et mettez-le à jour à tout moment.
Pour annuler votre compte, veuillez contacter le service clientèle sur notre site web ou nous envoyer un e-mail à soporte@pianosalsa.com.
Veuillez noter que même après la suppression de votre compte, tout ou partie de vos données peuvent encore être visibles par d'autres, y compris, mais sans s'y limiter, les données qui ont été (a) copiées, stockées ou diffusées par d'autres utilisateurs (y compris les commentaires de cours) ; (b) partagées ou diffusées par vous ou par d'autres (y compris dans votre contenu partagé) ; ou (c) publiées sur une plateforme à plusieurs niveaux. Même après la fermeture de votre compte, nous conserverons vos données aussi longtemps que nous aurons une raison légitime de le faire (et conformément au droit applicable), notamment pour nous aider à respecter nos obligations légales, à résoudre les litiges et à faire respecter nos accords. Nous pouvons conserver et divulguer ces données conformément à la présente politique de confidentialité après la fermeture de votre compte.
soporte@pianosalsa.com Veuillez compter jusqu'à 30 jours pour obtenir une réponse. Pour votre protection, nous pouvons exiger que la demande soit envoyée via l'adresse électronique associée à votre compte, et nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Veuillez noter que nous conservons certaines données lorsque nous avons une base légale pour le faire, y compris pour la tenue de registres obligatoires et pour effectuer des transactions.
6.3 Notre politique à l'égard des enfants
Nous reconnaissons les intérêts des enfants en matière de protection de la vie privée et encourageons les parents et les tuteurs à s'impliquer activement dans les activités en ligne et les intérêts de leurs enfants. Les enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l'Espace économique européen) ne doivent pas utiliser les services. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.
Les parents qui pensent que PIANO SALSA a puter collecter des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans peuvent envoyer une demande de suppression à soporte@pianosalsa.com.
7. Mises à jour et informations de contact
Lorsque nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous en informons les utilisateurs par courrier électronique, par un avis intégré au produit ou par tout autre moyen requis par la loi. Les modifications entrent en vigueur à la date de leur publication. Veuillez nous contacter par courrier électronique ou postal pour toute question, préoccupation ou litige.
7.1 Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courrier électronique, au moyen d'un avis affiché sur les services, ou comme l'exige la législation applicable. Nous inclurons également un résumé des principales modifications. Sauf indication contraire, les modifications entreront en vigueur à la date de leur publication.
Dans la mesure où le droit applicable le permet, si vous continuez à utiliser les services après la date d'entrée en vigueur des modifications, votre accès et/ou votre utilisation seront considérés comme une acceptation (et un accord pour suivre et être lié par) la politique révisée en matière de respect de la vie privée. La politique de confidentialité révisée remplace toutes les politiques de confidentialité précédentes.
7.2 Interprétation
Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans cette politique sont définis comme spécifié dans les conditions d'utilisation de PIANO SALSA. Toute version de cette politique de confidentialité dans une langue autre que l'anglais est fournie pour votre commodité. En cas de conflit avec une version non anglaise, vous acceptez que la version anglaise prévale.
7.3 Questions
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des litiges concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à contacter notre équipe de protection de la vie privée (y compris notre responsable désigné de la protection des données) à l'adresse soporte@pianosalsa.com. Vous pouvez également nous envoyer un courrier postal à PIANO SALSA Cookie Policy
Cette politique en matière de cookies a été mise à jour pour la première fois le 1er janvier 2021.
Politique en matière de cookies
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Date de la dernière révision : 1er octobre 2023