Privacy

Última actualización: 4 de agosto de 2026

En PIANO SALSA, marca comercial de ENCLAVE MUSIC WORKS S.L., respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar cuando visitas, utilizas o realizas una compra a través de PianoSalsa.com, cómo utilizamos dichos datos, con quién podemos compartirlos y cuáles son tus derechos.

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

Responsable: ENCLAVE MUSIC WORKS S.L.
Marca comercial: PIANO SALSA
NIF: B-10753119
Domicilio: Calle Roques, núm. 13, Bloque BIS, 08211 Castellar del Vallès, Barcelona, España
Correo electrónico: info@pianosalsa.com
Sitio web: PianoSalsa.com

Dependiendo de la forma en que utilices nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos que nos facilitas directamente

Podemos recopilar los datos que proporcionas al crear una cuenta, realizar una compra, contactar con nosotros o utilizar nuestros servicios, incluyendo:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Datos necesarios para la creación y gestión de tu cuenta.
• Información relacionada con los cursos adquiridos.
• Información necesaria para gestionar pedidos, facturación y atención al cliente.
• Comunicaciones que mantengas con nosotros.
• Cualquier otra información que voluntariamente nos proporciones.

2.2. Datos relacionados con tus compras

Cuando realizas una compra, podemos tratar información relacionada con el pedido, como el producto adquirido, fecha de compra, importe, referencia del pedido y datos necesarios para la facturación y gestión administrativa.

Los pagos mediante tarjeta u otros medios electrónicos pueden ser procesados directamente por proveedores especializados de servicios de pago.

PIANO SALSA no almacena los números completos de las tarjetas bancarias ni sus códigos de seguridad, salvo que legalmente o técnicamente resulte necesario y siempre mediante sistemas específicamente habilitados para ello.

2.3. Datos técnicos y de navegación

Cuando utilizas nuestra página web o plataforma, podemos recopilar determinados datos técnicos de forma automática, como:

• Dirección IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Sistema operativo y dispositivo utilizado.
• Idioma y configuración del navegador.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Información relativa a la navegación e interacción con nuestros servicios.
• Información técnica necesaria para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma.

Estos datos pueden recopilarse mediante registros técnicos y cookies u otras tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

PIANO SALSA podrá utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Proporcionarte acceso a los cursos y contenidos digitales adquiridos.
• Gestionar y procesar tus pedidos y compras.
• Gestionar pagos, facturación y obligaciones contables y fiscales.
• Prestar atención al cliente y responder a consultas o solicitudes.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tus compras, cuenta, cursos o servicios.
• Informarte sobre cambios relevantes en nuestros servicios o condiciones.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre cursos, productos, promociones o novedades cuando hayas dado tu consentimiento o exista otra base legal que lo permita.
• Gestionar tus preferencias de comunicación.
• Mejorar, mantener y desarrollar nuestros servicios y nuestra plataforma.
• Analizar el uso de nuestra web y servicios cuando corresponda y de acuerdo con tus preferencias de cookies.
• Detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos, fraude, usos indebidos o accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
• Ejercer o defender nuestros derechos e intereses legítimos.

El tratamiento de tus datos personales se basa, dependiendo de cada finalidad, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar tu cuenta, tramitar una compra, proporcionarte el acceso a los cursos o prestar los servicios contratados.

Cumplimiento de obligaciones legales: cuando necesitemos tratar determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, legales o administrativas.

Consentimiento: cuando sea necesario obtener tu autorización, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales o para determinadas cookies y tecnologías de seguimiento.

Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo de PIANO SALSA para gestionar y mejorar sus servicios, garantizar la seguridad, prevenir fraudes o defender sus derechos, siempre respetando tus derechos y libertades.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicha legitimación. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, podremos enviarte información sobre cursos, productos, promociones, novedades y contenidos relacionados con PIANO SALSA.

Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en nuestras comunicaciones comerciales o contactando con nosotros en info@pianosalsa.com.

Las comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar una compra, una cuenta, un pedido, una incidencia o una relación contractual podrán seguir enviándose cuando sean necesarias para la prestación del servicio.

PIANO SALSA podrá comunicar determinados datos personales a terceros cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

Entre estos destinatarios pueden encontrarse:

• Proveedores de servicios de pago.
• Proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos.
• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
• Proveedores de servicios de análisis y estadísticas.
• Proveedores de servicios de atención al cliente.
• Proveedores de servicios de facturación y gestión administrativa.
• Proveedores de servicios de marketing, cuando corresponda y exista una base legal para ello.
• Asesores profesionales, auditores o colaboradores necesarios para la gestión de la empresa.
• Administraciones públicas, organismos reguladores, jueces o tribunales cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores únicamente deberán acceder a los datos necesarios para prestar los servicios contratados y, cuando actúen como encargados del tratamiento, estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de protección de datos.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas internacionalmente.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, PIANO SALSA adoptará las medidas y garantías exigidas por el RGPD, incluyendo, cuando corresponda, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.

La AEPD contempla, entre otras posibilidades, las decisiones de adecuación y las garantías apropiadas previstas en el RGPD para este tipo de transferencias.

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

Cuando exista una relación contractual, conservaremos los datos mientras dicha relación permanezca vigente y posteriormente durante los períodos necesarios para cumplir obligaciones legales o para formular, ejercer o defender posibles reclamaciones.

Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán mientras mantengas dicho consentimiento, salvo que exista otra base legal que permita su conservación.

Una vez finalizado el período correspondiente, los datos serán eliminados o, cuando proceda, debidamente bloqueados o anonimizados.

PIANO SALSA aplica medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por ello, recomendamos que mantengas tus credenciales de acceso en secreto y que nos informes inmediatamente si sospechas que tu cuenta ha sido utilizada sin autorización.

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales, siempre que se cumplan los requisitos establecidos por la legislación aplicable:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos temporalmente el uso de tus datos en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso común o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, en los casos previstos por la normativa.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a:

info@pianosalsa.com

La solicitud deberá incluir información suficiente para verificar tu identidad y gestionar correctamente la petición.

PIANO SALSA responderá a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. En determinados casos podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Los servicios de PIANO SALSA están dirigidos principalmente a personas con capacidad legal suficiente para contratar.

Los menores de edad deberán utilizar nuestros servicios de acuerdo con las condiciones establecidas por la legislación aplicable y, cuando sea necesario, con la intervención o autorización de sus padres, madres o representantes legales.

No solicitamos deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base legal adecuada para ello.

PianoSalsa.com utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la página web, recordar determinadas preferencias y, cuando corresponda, analizar el uso de nuestros servicios y realizar determinadas acciones de marketing.

Las cookies estrictamente necesarias para proporcionar determinados servicios pueden utilizarse sin consentimiento cuando estén legalmente exentas.

Para las cookies que requieren consentimiento, este se solicitará mediante nuestro sistema de gestión de cookies antes de su instalación o utilización, cuando así lo exija la normativa.

El usuario deberá poder aceptar, rechazar o configurar las cookies de forma clara y sencilla. La opción de rechazo no deberá presentarse de manera menos accesible que la opción de aceptación. Este criterio se encuentra recogido en las orientaciones de la AEPD.

Puedes consultar información adicional sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo modificar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

PIANO SALSA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en nuestros servicios.

Cuando se produzcan cambios relevantes, podremos comunicarlos mediante nuestra página web, correo electrónico u otros medios adecuados cuando así lo exija la legislación.

La versión actualizada será aplicable desde la fecha indicada en la propia política.

Si tienes cualquier pregunta, solicitud o consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

ENCLAVE MUSIC WORKS S.L. – PIANO SALSA
Calle Roques, núm. 13, Bloque BIS
08211 Castellar del Vallès, Barcelona, España
Email: info@pianosalsa.com

Fecha de última actualización: 4 de agosto de 2026.